提寄貨服務須知
   
1. 使用本服務需註冊成為提寄貨服務網站會員,並提供相關的聯絡資訊,方可進行代辦提寄貨服務。    
2. 本代辦提寄貨服務其申請人應自行完成訂單出貨作業,並已取得出貨單號碼者,方可申請提寄貨服務,提貨時皆依申請人提供之出貨單號碼辦理,每次提領之產品皆以公司隨貨之出貨單內容為準,若出貨單內容與個人所購買的品項有所誤差,申請者應自行與doTERRA公司客服部門聯繫反應尋求解決,若有因此產生退換貨的問題,並不包含在代辦提貨服務內。    
3.

使用本代辦服務,需將在doTERRA公司的出貨單寄貨地址改為以下地址 :
地址欄1:7515 N. Leadbetter Rd
地址欄2:Attn: LAX67265 - < 出货人国际会员号码 >
城市: Portland
州: Oregon
邮编: 97203
电话: 310-328-8888
(寄貨方式建議設定為UPS Ground 較經濟並有保障)

   
4. 申請人無法指定收貨日期,原則上自doTERRA公司出貨後,約一週的時間會轉寄到加州的提寄貨服務中心,服務中心收到貨後即會開始理寄貨事宜,國際寄送大約自我寄貨後7個工作日左右可以收到產品,但中國地區的收貨時間會因為海關通關放貨的因素,需要再更多的時間,大約要14個工作日左右。 寄貨運輸過程都有可能會有一些不可預知的情況造成延誤,因此對產品的需求必須預留一些空間。    
5.

寄送重量試算時,請勿忽略每月一物或促銷方案贈品的重量,若申請人支付的費用錯誤,代辦處將會等補齊短少的費用後再予寄出,且重量試算時務必使用網站上最新公布的試算表,才會得到最正確的結果。

   
6. 本代辦提寄貨服務由Body Care Resort, Inc.處理費用收款事宜,其支付的費用出現在信用卡帳單亦為Body Care Resort, Inc.,若申請人因忘記該費用的支出,而要求信用卡中心處理帳款退款事宜,不論退款是否成功,信用卡中心都將會收取行政費用$25,申請人同意此費用將由自己支付,授權提貨代辦處自申請人信用卡扣帳。
7.

使用提貨服務網站前請先看操作指引,爾後每次使用前請先至網站中閱讀提貨作業注意事項及最新消息的頁面, 未來若有其他的通知亦會更新記載在最新消息或注意事項中,請每次先瀏覽過,避免遺漏重要訊息通知。